Бубякина Юлия
Добрый день. Заказала диван Майами 7/3. Изготовили точно в обещанный срок. Диван нам очень понравился - комфортно спать, нормальной жесткости, хорошая ткань. сделано аккуратно. НО: ткань на подушках натянута слабо, провисает - буду что-то подкладывать, но это мелочи. А вот доставка дивана неприятно удивила - первый грузчик сразу же так резко внес спинку дивана в квартиру, что оторвал абшлаг у входной двери в квартиру (потом мы приклеили), спальное место дивана было полностью собрано с коробом, поэтому когда грузчики заносили его в комнату - ободрали обналичку двери с разных сторон! После этого даже желания не было платить за подъем на этаж, но все-таки люди работали, пусть и безалаберно, некачественно... В фирму сообщила, сказали, что разберутся, но в квартире от этого лучше, конечно не стало... К тому же акционный купон на скидку 15% при доставке не дали и в салоне не дают... Неприятненько все это.
Администратор
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв
Работа с грузчиками проведена, надеемся больше такого не повторится.
Готовы возместить ущерб, купон на скидку обязательно дадим.
Приносим свои извинения за не качественный занос мебели.
Татьяна
Здраствуйте! Отзыв от реального покупателя! Недавно заказала диван данном фабрики, предыдущим был этои же фабрики и целенаправленно я искала способ заказать именно от этои фабрики диванчик, остановились на Амадей (3+оттоманка). Написала на сайт фабрики, со мной связался Упоров Евгении, ему огромное спасибо!!! ( мне кажется я была излишне назойлива в вопросах), он отнесся с пониманием и на все вопросы ответил четко и быстро, дал рекомендации по ткани. Обсудили все моменты, оформили заказ, срок готовности 14 дней, выполнили все в срок! Отправили транспортном компанией(это та ложка дегтя, в бочке меда) Большое спасибо фабрике "сават" и отдельно Упорову Евгению , человек знает свою работу, хочется чтобы все так четко и понятно работали! Благодарных клиентов!!! Доставили все целостности, радуемся дивану. Спасибо большое!!!
Администратор
Спасибо вам за теплые слова.
Спасибо что выбрали нашу фабрику.
Оставить отзыв